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法治日报讯 记者颜爱勇 通讯员白厚和 陈欢欢 2月13日11时35分，内蒙古自治区兴安盟公安局科右中旗公安局出入境业务办理窗口受理民警正准备下班，一个女孩急匆匆地跑了过来，气喘吁吁地说：“还好还好，赶上了，你们还在岗位……”

原来这个女孩想办理护照，但此时已到午休时间。随后，民警立即开展“延时服务”，接过申请人手中的身份证说：“别着急，我们肯定不会让你白跑一趟，等办完了我们再下班。”听了民警的话，女孩这才安下心。民警以最快的速度为申请人照相、填表、办理信息录入等，顺利完成受理业务。女孩露出了开心的笑容，连连称赞出入境民警高效的办事效率和人性化的窗口服务。

群众之事无小事，延时服务暖民心，通过小小的善举，为群众解决难事，坚持“以人为本，服务至上”的服务理念，科右中旗公安局不断提高出入境窗口服务质量，拉近与群众之间的距离，切实构建起和谐的警民沟通桥梁。