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近年来，太平财险陕西分公司深入贯彻总公司“客户至上”的战略要求，不断提升自身专业能力，致力打造一支能力突出的高素质理赔“铁军”，切实为广大消费者提供优质高效的理赔服务。

诚信服务 客户至上

近日，陕西物保盟信息服务有限公司和陕西能源麟北发电有限公司分别送来两面锦旗，在肯定理赔人员专业能力的同时，感谢太平财险陕西分公司为其提供的高效、便捷的理赔服务。

近年来，分公司非车险理赔队伍一直致力于提高服务质量、提升客户服务体验，通过理论学习，岗位比武，技能竞赛等方式，不断提升自身专业能力，主动关心关爱客户，定期组织客户开展安全培训、风险查勘服务，帮助客户主动排除化解风险隐患，得到广大客户的一致好评。

太平情温暖 服务不打烊

兔年新春来临前夕，客户王先生给韩城支公司送来“真诚服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗，对公司理赔人员协助其处理车辆事故表现出的专业和高效表示感谢。

王先生的新车在春节前与其它车辆发生剐蹭，理赔人员接到客户报案后，立即赶往事故现场，一边帮助客户积极与三者车主进行沟通，一边协助交警进行现场勘验，并协助双方客户收集准备理赔资料。理赔人员耐心与专业的服务，得到了双方客户的一致认可，也让王先生过上了一个安稳年、祥和年、太平年！

科技赋能 提升体验

太平财险陕西分公司积极打造太平通、太平畅行等线上服务矩阵，构建“2883”全流程服务体系，线上线下联动，赢得了广大客户的认可。太平财险陕西分公司将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，用真诚、专业、高效的服务，为您分担风险，与您共享太平。